compte coinbase marqué pour examen manuel

Si votre compte Coinbase a été signalé pour examen manuel, contactez rapidement l'assistance, rassemblez les documents nécessaires et suivez leurs instructions pour résoudre le problème et accélérer le traitement des transactions.

Nov 01, 2024 at 01:45 am

Compte Coinbase marqué pour examen manuel : comprendre les causes et le processus

1. Raisons courantes de la révision manuelle

• Retraits ou dépôts importants
• Modèles de transactions inconnus
• Activité frauduleuse présumée
• Problèmes de sécurité du compte
• Conformité à la réglementation

2. Impact de la révision manuelle

• Délais de traitement : les transactions peuvent être suspendues pendant plusieurs jours ou semaines jusqu'à ce que l'examen soit terminé.
• Restrictions du compte : l'accès aux fonctionnalités du compte ou aux fonds peut être limité.
• Suspension potentielle : dans les cas graves, les comptes peuvent être suspendus ou fermés.

3. Étapes à suivre si le compte est signalé

• Contactez l'assistance Coinbase : contactez-nous par téléphone, par e-mail ou via le formulaire d'assistance en ligne. Expliquez clairement la situation et fournissez la documentation pertinente.
• Rassemblez les pièces justificatives : préparez une pièce d’identité, des informations de paiement et tout autre document demandé.
• Soyez patient : le processus d’examen peut prendre du temps. Évitez de contacter l'assistance plusieurs fois pendant que l'examen est en cours.
• Suivez les instructions de Coinbase : respectez toutes les demandes ou procédures de vérification fournies par Coinbase.
• Résolvez les problèmes de sécurité : vérifiez les paramètres du compte et activez l'authentification à deux facteurs pour améliorer la sécurité.

4. Prévenir les futurs déclencheurs de drapeaux

• Évitez les transactions importantes et abruptes.
• Connaissez vos propres modèles de transactions et maintenez-les cohérents.
• Soyez prudent lorsque vous vous connectez ou accédez au compte à partir d'appareils ou d'adresses IP inconnus.
• Restez informé des conditions d'utilisation et des politiques de conformité de Coinbase.

5. Résultats possibles de l'examen manuel

• Compte effacé : l'examen ne révèle aucune activité suspecte et le compte est effacé pour une utilisation normale.
• Informations supplémentaires requises : Coinbase peut demander des documents ou des informations supplémentaires pour des éclaircissements.
• Restrictions de compte : certaines activités ou fonctionnalités peuvent rester restreintes en attendant un examen plus approfondi.
• Suspension du compte : en cas de suspicion de fraude ou de violation des conditions de service, le compte peut être suspendu ou fermé.