Que faire si la recharge de la binance n'est pas reçue

Pour récupérer les fonds de recharge manquants, confirmez l'ID de transaction, vérifiez l'adresse de dépôt et enquêter sur l'état de la transaction de l'Explorateur de blockchain.

Feb 04, 2025 at 12:13 am

Que faire lorsque votre recharge de binance n'est pas reçue

Si vous avez fait une recharge de Binance mais que les fonds ne sont pas arrivés, il y a quelques étapes que vous pouvez prendre:

• Confirmez l'ID de transaction. L'ID de transaction est un identifiant unique pour votre recharge. Vous pouvez le trouver dans votre compte Binance sous "Historique des dépôts". Une fois que vous avez l'ID de transaction, vous pouvez suivre l'état de votre recharge sur l'explorateur de blockchain.
• Vérifiez votre adresse de dépôt. Assurez-vous que l'adresse de dépôt que vous avez utilisé pour faire la recharge est la même que celle affichée sur votre compte Binance. Si les adresses ne correspondent pas, vos fonds peuvent avoir été envoyés à la mauvaise adresse.
• Vérifiez votre explorateur de blockchain. L'explorateur de blockchain vous montrera l'état de votre transaction. Si la transaction est confirmée, mais que les fonds ne sont pas arrivés dans votre compte Binance, vous devrez peut-être contacter le support client Binance.

Dépannage des problèmes de recharge de la binance

Une fois que vous avez effectué les étapes ci-dessus, mais que vos fonds ne sont toujours pas arrivés, vous devrez peut-être dépanner le problème. Avant de le faire, assurez-vous d'avoir une solide connexion Internet et que votre compte Binance est à jour:

• Vérifiez la congestion du réseau. Si le réseau est congestionné, il peut prendre plus de temps pour que votre transaction soit traitée. Vous pouvez consulter l'état de congestion du réseau sur le site Web de Binance.
• Redémarrez votre application Binance. Cela peut aider à éliminer les problèmes techniques qui peuvent empêcher les fonds d'être crédités sur votre compte.
• Effacez votre cache de navigateur et vos cookies. Cela peut aider à résoudre tous les problèmes avec votre navigateur qui peuvent empêcher les fonds d'être affichés dans votre compte.
• Contactez le support client Binance. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous n'avez toujours pas reçu vos fonds, vous devrez peut-être contacter le support client Binance pour obtenir de l'aide.

FAQ

Combien de temps faut-il à Binance pour traiter une recharge?

Le temps de traitement d'une recharge de binance dépend de la congestion du réseau et du type de crypto-monnaie que vous déposez. En général, la plupart des recharges sont traitées en quelques minutes. Cependant, pendant les périodes de congestion élevée du réseau, les délais de traitement peuvent être plus longs.

Que dois-je faire si ma recharge Binance prend trop de temps?

Si votre recharge Binance prend trop de temps, vous devriez:

• Consultez l'état de congestion du réseau sur le site Web de Binance.
• Redémarrez votre application Binance.
• Effacez votre cache de navigateur et vos cookies.
• Contactez le support client Binance.

Quel est le montant du dépôt minimum pour la binance?

Le montant du dépôt minimum pour la binance varie en fonction de la crypto-monnaie que vous déposiez. Vous pouvez trouver le montant minimum de dépôt pour chaque crypto-monnaie dans la section "Historique des dépôts" de votre compte Binance.

Quels sont les frais pour les recharges de binance?

Binance facture une somme modique pour les recharges. Les frais varient en fonction de la crypto-monnaie que vous déposiez. Vous pouvez trouver les frais pour chaque crypto-monnaie dans la section "Historique des dépôts" de votre compte Binance.