Binance ne peut pas se connecter, la vérification a échoué

Comment résoudre les problèmes d'échec de la vérification de connexion à Binance

1. Vérifiez la connectivité Internet

• Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable.
• Essayez d'utiliser un autre réseau Wi-Fi ou des données mobiles.

2. Vérifiez l'e-mail et le numéro de téléphone

• Vérifiez si votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sur Binance sont à jour.
• Cliquez sur « Compte et sécurité » et vérifiez que les informations sont correctes.
• Si le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail a changé, vous devrez peut-être contacter le support Binance.

3. Confirmez le code de courrier électronique

• Lors de la connexion à un nouvel appareil, un code de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail.
• Vérifiez votre boîte de réception et entrez le code dans le champ de vérification de connexion.

4. Activer l'authentification à deux facteurs (2FA)

• Assurez-vous que 2FA est activé sur Binance.
• Vous pouvez configurer Google Authenticator ou SMS pour 2FA dans « Compte et sécurité ».
• Entrez le code 2FA lorsque vous y êtes invité sur l'écran de connexion.

5. Effacer le cache et les cookies

• Effacez le cache et les cookies de votre navigateur.
• Sur Chrome, appuyez sur "Ctrl + Maj + Suppr" et sélectionnez "Effacer les données de navigation".
• Pour les autres navigateurs, reportez-vous à leurs instructions spécifiques.

6. Réinitialiser le mot de passe

• Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe Binance.
• Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
• Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe et essayez de vous connecter à nouveau.

7. Contacter l'assistance Binance

• Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, contactez le support Binance pour obtenir de l'aide.
• Fournissez des informations détaillées sur le message d'erreur et les étapes de dépannage que vous avez suivies.