Comment contacter l'équipe Coin du DeepBook Protocol (DEEP) ?

Contactez l'équipe DeepBook Protocol via leur groupe Telegram officiel pour des discussions en temps réel et le soutien de la communauté.

Dec 21, 2024 at 01:44 am

Points clés :

• Guide complet pour contacter l'équipe de pièces du DeepBook Protocol (DEEP)
• Étapes détaillées pour différents canaux de communication
• FAQ répondant aux requêtes courantes sur les méthodes de contact

Contacter l'équipe Coin du protocole DeepBook (DEEP)

1. Télégramme

• Rejoignez le groupe Telegram officiel : https://t.me/DeepBookProtocol
• Engagez-vous avec les membres de l'équipe et les membres de la communauté dans des discussions en temps réel
• Posez des questions, fournissez des commentaires et restez informé des derniers développements du projet

2. Discorde

• Accédez au serveur Discord : https://discord.gg/sKxqhxq6
• Connectez-vous avec l'équipe via des canaux texte et vocaux
• Participez à des discussions communautaires et recevez le soutien des modérateurs

3. Courriel

• Envoyez un e-mail à support@deepbookprotocol.com
• Fournissez une ligne d'objet claire et une description détaillée de votre demande
• Prévoyez 1 à 2 jours ouvrables pour une réponse de l'équipe

4. Twitter

• Suivez le compte Twitter officiel : https://twitter.com/DeepBookChain
• Restez informé des mises à jour du projet et interagissez avec l'équipe via des tweets et des réponses
• Utilisez le hashtag #DEEP pour vous connecter avec d'autres utilisateurs et recueillir des informations

5. GitHub

• Visitez le référentiel GitHub du protocole DeepBook : https://github.com/DeepBookChain/DeepBookProtocol
• Explorez la base de code et la documentation du projet
• Signalez les bogues, soumettez des demandes de fonctionnalités et interagissez avec les développeurs

6. LinkedIn

• Connectez-vous avec l'équipe sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/deepbookprotocol/
• Établir des relations professionnelles avec l'équipe et rester informé des actualités de l'entreprise

FAQ :

Quel canal de communication est le plus efficace pour contacter l’équipe ?

• Telegram et Discord sont recommandés pour les interactions en temps réel et l'engagement communautaire.
• Le courrier électronique est préférable pour les demandes formelles ou une assistance technique détaillée.

Quelles sont les langues préférées de l’équipe pour communiquer ?

• L'équipe fonctionne principalement en anglais.
• L'assistance est également disponible en chinois et en coréen via des canaux dédiés.

Puis-je contacter l’équipe en dehors des heures de bureau ?

• Telegram et Discord sont généralement surveillés 24h/24 et 7j/7 pour les demandes urgentes.
• Pour les questions non urgentes, une assistance par courrier électronique est recommandée.

L'équipe répondra-t-elle à mes messages sur les réseaux sociaux ?

• Oui, l'équipe surveille activement les réseaux sociaux, mais peut avoir une réponse retardée en raison du volume.
• Il est recommandé d'utiliser les canaux de communication officiels pour les demandes importantes.

Combien de temps dois-je m’attendre à attendre une réponse ?

• Les délais de réponse varient en fonction du canal de communication et du volume de demandes.
• En règle générale, attendez-vous à une réponse dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour les demandes par courrier électronique.
• Pour les questions urgentes, essayez de contacter l'équipe via Telegram ou Discord.

Ressources supplémentaires :

• Site Web du protocole DeepBook : https://deepbookprotocol.com/
• Livre blanc sur le protocole DeepBook : https://deepbookprotocol.com/documents/Deepbook-Whitepaper-EN.pdf