Was soll ich tun, wenn die Vertragshandelsfunktion der Kraken Exchange nicht verwendet werden kann?

Schlüsselpunkte:

• Fehlerbehebung mit dem Netzwerkkonnektivitätsprobleme ist der erste Schritt zur Lösung von Problemen mit dem Zugriff auf Kraken Contract Trading.
• Die Überprüfung der Kontoeinstellungen, einschließlich KYC -Compliance- und Handelsberechtigungen, ist entscheidend.
• Es ist wichtig, potenzielle Browser- oder Gerätekompatibilitätsprobleme zu verstehen und zu beheben.
• Die Untersuchung der potenziellen Wartung oder Ausfallzeit auf der Kraken -Plattform ist erforderlich.
• Der Kontakt mit Kraken Support bietet direkte Unterstützung bei der Lösung komplexer Probleme.
• Das Verständnis der angezeigten spezifischen Fehlermeldungen kann dazu beitragen, das Problem zu bestimmen.

Was soll ich tun, wenn die Vertragshandelsfunktion der Kraken Exchange nicht verwendet werden kann?

Wenn Sie nicht in der Lage sind, auf die Vertragshandelsfunktion von Kraken zugreifen zu können, können mehrere Faktoren spielen. Lassen Sie uns die Schritte zur Fehlerbehebung untersuchen, die Sie unternehmen können. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und korrekt funktioniert. Eine schwache oder intermittierende Verbindung kann den Zugriff auf die Funktionen der Plattform verhindern. Versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten oder bei Bedarf Ihren Internetdienstanbieter zu kontaktieren. Dieser scheinbar einfache Schritt löst oft viele Konnektivitätsprobleme.

Überprüfen Sie als nächstes Ihre Kraken -Kontoeinstellungen sorgfältig. Bestätigen Sie, dass Sie alle notwendigen Verfahren für Ihre Kunden (KYC) ausgeführt haben. Kraken erfordert eine Überprüfung, um die Einhaltung der behördlichen Einhaltung und den Schutz vor betrügerischen Aktivitäten zu gewährleisten. Unvollständiges KYC kann den Zugriff auf bestimmte Handelsfunktionalitäten, einschließlich des Vertragshandels, einschränken. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Vertragshandel in Ihren Kontoeinstellungen aktiviert ist. Dies ist eine benutzerspezifische Einstellung, die versehentlich deaktiviert werden kann.

Die Browserkompatibilität kann Ihre Fähigkeit, die Funktionen von Kraken zu verwenden, erheblich beeinflussen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen unterstützten und aktuellen Browser verwenden. Veraltete Browser fehlen häufig die erforderlichen Sicherheitsprotokolle oder -funktionen, um mit modernen Webanwendungen korrekt zu interagieren. Versuchen Sie, einen anderen unterstützten Browser wie Chrom, Firefox oder Edge zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem bestehen bleibt. Das Löschen des Cache und der Cookies Ihres Browsers kann auch unerwartetes Verhalten lösen. Stellen Sie in ähnlicher Weise sicher, dass das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist.

Kraken kann wie jede Online -Plattform gelegentlich eine geplante Wartung durchlaufen oder unerwartete Ausfallzeiten erleben. Überprüfen Sie die offizielle Website von Kraken, Social Media -Kanälen oder Status Seiten, um Ankündigungen zu laufenden Problemen oder geplanten Wartung zu erhalten. Diese Ankündigungen bieten in der Regel geschätzte Zeiten für die Wiederherstellung von Service. Während dieser Zeiträume ist der Zugang zu bestimmten Merkmalen, einschließlich des Vertragshandels, vorübergehend nicht verfügbar.

Wenn Sie alle oben genannten überprüft haben und dennoch keinen Zugang zu Vertragshandel haben, ist es der nächste Schritt, sich an den Kundensupport von Kraken zu kontaktieren. Ihr Support-Team kann kontenspezifische Probleme untersuchen, personalisierte Hilfe leisten und Probleme lösen, die durch Selbstentrümpfen nicht leicht zu erkennen sind. Denken Sie daran, ihnen so viel Detail wie möglich zu geben, einschließlich aller Fehlermeldungen, denen Sie begegnen.

Achten Sie genau auf die auf der Kraken -Plattform angezeigten Fehlermeldungen. Diese Nachrichten bieten häufig wertvolle Hinweise auf die Grundursache des Problems. Beispielsweise würde eine Fehlermeldung, die nicht genügend Fonds angibt, auf ein Saldo -Problem hinweisen, während eine Nachricht zu Kontobeschränkungen ein KYC- oder Kontoeinstellungsproblem vorschlägt. Analysieren Sie diese Nachrichten sorgfältig, um das spezifische Problem besser zu verstehen, mit dem Sie konfrontiert sind.

Denken Sie daran, dass der Vertragshandel ein erhebliches Risiko beinhaltet. Stellen Sie vor dem Vertragshandel sicher, dass Sie die damit verbundenen Risiken vollständig verstehen und ein umfassendes Verständnis der Handelsmechanik haben. Kraken bietet Bildungsressourcen an, um mehr über den Vertragshandel und das Risikomanagement zu erfahren. Nutzen Sie diese Ressourcen, um potenzielle Verluste zu minimieren.

Häufig gestellte Fragen:

F: Mein Kraken -Konto ist vollständig verifiziert, aber ich kann immer noch nicht auf den Vertragshandel zugreifen. Was soll ich tun?

A: Wenn Ihr Konto überprüft wird, überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen, um sicherzustellen, dass der Vertragshandel ausdrücklich aktiviert ist. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich direkt an Kraken Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können alle zugrunde liegenden Probleme untersuchen.

F: Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, auf Vertragshandel zuzugreifen. Was soll ich tun?

A: Beachten Sie den genauen Wortlaut der Fehlermeldung und wenden Sie sich an Kraken Support. Geben Sie ihnen die Fehlermeldung an. Es wird ihnen helfen, das Problem schneller zu diagnostizieren.

F: Kraken erlebt Ausfallzeiten. Wann wird der Vertragshandel wieder verfügbar sein?

A: Überprüfen Sie die offizielle Website, die soziale Medien oder die Statusseite von Kraken, um Aktualisierungen zur Service -Wiederherstellung zu erhalten. Sie bieten in der Regel geschätzte Zeiten für den Zeitpunkt, an dem die Dienste wieder online sind.

F: Meine Internetverbindung scheint in Ordnung zu sein, aber ich kann trotzdem nicht auf den auf den auf Vertragshandel gehaltenen Handel zugreifen. Was könnte sonst noch falsch sein?

A: Versuchen Sie, einen anderen Browser oder Gerät zu verwenden. Veraltete Browser oder Betriebssysteme können manchmal die Website -Funktionalität beeinträchtigen. Das Löschen des Cache und der Cookies Ihres Browsers kann ebenfalls helfen.

F: Ich benutze einen unterstützten Browser, aber ich kann immer noch nicht auf Vertragshandel zugreifen. Was soll ich tun?

A: Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser vollständig aktualisiert ist. Überprüfen Sie außerdem, ob Browser -Erweiterungen möglicherweise die Website beeinträchtigen. Eine vorübergehende Deaktivierung von Erweiterungen kann dazu beitragen, festzustellen, ob sie die Ursache des Problems sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an die Unterstützung von Kraken.