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Articles d’actualité sur les crypto-monnaies
Kenya Power résout le retard dans la livraison des messages symboliques aux clients prépayés
Sep 29, 2024 at 02:01 pm
La Kenya Power and Lighting Company (KPLC) a révélé qu'elle avait résolu le retard dans la livraison des messages symboliques aux clients prépayés.
Kenya Power has resolved the delay in delivering token messages to pre-paid customers, the company announced on Saturday, September 28.
Kenya Power a résolu le retard dans la livraison des messages symboliques aux clients prépayés, a annoncé la société samedi 28 septembre.
In a statement, Kenya Power noted that it was working to ensure all affected customers receive their messages.
Dans un communiqué, Kenya Power a indiqué qu'elle s'efforçait de garantir que tous les clients concernés reçoivent leurs messages.
"We wish to inform all our pre-paid customers that the token message delay which was experienced earlier today has been resolved.
"Nous souhaitons informer tous nos clients prépayés que le retard des messages symboliques rencontré plus tôt dans la journée a été résolu.
"We are working to expeditiously send out all the affected tokens and clear the backlog. We request for your patience as we undertake this exercise and thank you for your continued support," Kenya Power stated.
"Nous nous efforçons d'envoyer rapidement tous les jetons concernés et de combler le retard. Nous vous demandons de faire preuve de patience pendant que nous entreprenons cet exercice et vous remercions pour votre soutien continu", a déclaré Kenya Power.
Earlier, the company gave its pre-paid customers an alternative to access tokens by dialling *977#.
Auparavant, la société avait proposé à ses clients prépayés une alternative aux jetons d'accès en composant le *977#.
The company also disclosed that the tokens can be accessed via the MyPower app, which is available to both Android and iOS users.
La société a également révélé que les jetons sont accessibles via l'application MyPower, disponible pour les utilisateurs Android et iOS.
"We wish to inform all our pre-paid customers that we are experiencing a delay in relaying token messages. Customers are advised to access their tokens by dialling *977# > 1: Prepaid Services (Token) >2: Latest Token> Select Meter or Add Meter. Alternatively, tokens can be accessed through MyPower App that is available on Android and iOS platforms," KPLC stated.
"Nous souhaitons informer tous nos clients prépayés que nous rencontrons un retard dans le relais des messages de jetons. Il est conseillé aux clients d'accéder à leurs jetons en composant le *977# > 1 : Services prépayés (jeton) >2 : Dernier jeton > Sélectionner le compteur. ou Ajouter un compteur. Alternativement, les jetons sont accessibles via l'application MyPower disponible sur les plates-formes Android et iOS", a déclaré KPLC.
On June 12, the company gave all its pre-paid customers until the end of August 2024 to update their meters.
Le 12 juin, l’entreprise a donné jusqu’à fin août 2024 à tous ses clients prépayés pour mettre à jour leurs compteurs.
KPLC noted that the update was part of a global exercise that targeted all prepaid meters that use the Standard Transfer Specification (STS), which is a universal method of token transfer to prepaid meters while ensuring the security of tokens.
KPLC a noté que la mise à jour faisait partie d'un exercice mondial ciblant tous les compteurs prépayés utilisant la norme de transfert standard (STS), qui est une méthode universelle de transfert de jetons vers des compteurs prépayés tout en garantissant la sécurité des jetons.
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